Opal

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• FAQ
  Mein Kind klettert aus dem Hosenträgergurt-System seines Kinderautositzes. Was soll ich tun?

  Für alle Kinderautositze gilt das gleiche Prinzip: Dein Kind kann sich keinen zusätzlichen Spielraum verschaffen, wenn nicht am Anfang schon ein Spielraum vorhanden ist. Manche Kinder haben gezeigt, dass ein winziger Abstand im Gurtsystem ausreicht, um ihre Hand zwischen das Gurtschloss und ihren Bauch zu bekommen. Die Hand bewegen sie dann in Richtung Kopf und schieben ihren Ellbogen unter den Gurt – was eine sehr bewegliche Schulter erfordert. Diese Kinder zeigen einen ungeheuren Wunsch, sich aus ihrem Sitz zu befreien. Die Sicherheit des Kindes im Auto und seine uneingeschränkte Bewegungsfreiheit sind im Prinzip nicht miteinander zu vereinbaren. Um ein Kind nicht nur sicher sondern auch bequem zu transportieren, ist ein kleiner Zwischenraum im Gurtsystem einfach notwendig. Wenn der Gurt sehr eng gespannt ist und das Kind ruhig sitzt, hat uns die Erfahrung gelehrt, dass alle Kinderautositze gleich sind, wenn es um das Herausklettern geht – wir registrieren ein ähnliches Muster bei Kindern im Alter von 1 bis 4 Jahren in Kinderautositzen verschiedener Typen und Hersteller. Das Gurtsystem ist ein geschlossenes System, das das Kind kontinuierlich in der gleichen Position hält – während ungestörter Autofahrten genauso wie bei einer Vollbremsung oder einem Unfall. Das System ist geschlossen, wenn das Kind durch das Anziehen des Gurtes gesichert wird. Wenn das richtig gemacht wird, können die Gurte nicht während des Gebrauchs gelockert werden (wenn es doch passiert, bitten wir Dich, den Händler zu kontaktieren, bei dem Du das Produkt gekauft hast).

  Die Gurte haben nicht die gleiche Länge. Wie kommt das?

  Unterschiedlich lange Gurte können durch eine fehlerhafte Führung des Hosenträger-Gurtsystems verursacht werden. Kontrolliere an der Rückseite des Autositzes, dass die Gurte nicht verdreht sind und sich der Anzuggurt (der unten in der Schale nach vorne verläuft) in der Mitte des Systems befindet. Kontrolliere auch, ob der Gurt frei durch die Schulteröffnungen hin- und herbewegt werden kann. Für eine gute Funktion muss das Gurtschloss ganz nach vorne geklappt sein. Dieses Gurtschloss wirkt als eine Art „Gurtentspanner“. Sollte das Problem weiter bestehen, nutze unser Kontaktformular.

  Warum müssen Babyschalen entgegen der Fahrtrichtung eingebaut werden?

  Babys haben einen relativ großen und schweren Kopf verglichen mit dem Rest ihres Körpers. Außerdem sind ihre Nackenmuskeln noch nicht gut ausgebildet. Wenn das Baby in Fahrtrichtung sitzt, wird sein Kopf bei einem Frontalzusammenstoß nach vorn geschleudert, was schwere Nackenverletzungen hervorrufen kann und im schlimmsten Fall tödlich ist. Entgegen der Fahrtrichtung sitzend, verteilen sich die bei einem Unfall freiwerdenden Kräfte dagegen auf den gesamten Rücken des Babys.

  What is the right position for the headrest of my child car seat?

  The child's head has to be totally protected and should not exceed the headrest.

  Wie lange kann ich mein Baby ohne Unterbrechung in eine Maxi-Cosi Babyschale setzen?

  In dieser Frage gibt es viele Missverständnisse. Generell gesagt und mit Blick auf das Wohl der Babys: Eine Babyschale wie beispielsweise der Citi SPS, CabrioFix, Pebble oder Pebble Plus sollte nicht exzessiv genutzt werden. Kleine Kinder sollten nicht unnötigerweise zu lang in einer fixierten Position verharren müssen. Sie brauchen Gelegenheit, ihre motorischen Fähigkeiten zu entwickeln und Arm-, Rücken- und Nackenmuskulatur aufzubauen. Als Hersteller der ersten Babyschale in Europa, haben wir von Maxi-Cosi dies schon immer in unseren Gebrauchsanweisungen hervorgehoben. Also setze Dein Baby nicht aus Gründen der Praktikabilität den ganzen Tag in die Babyschale. Das gilt übrigens auch für alle anderen Produkte, in denen das Baby dauerhaft sitzt, hängt oder liegt. Trotzdem wird es keine Probleme geben, wenn Du ab und zu eine längere Fahrt unternimmst. Unser Ratschlag sieht wie folgt aus: Mache alle zwei Stunden eine Pause, nimm Dein Baby aus dem Sitz, gib ihm zu essen und wickel es. Dann wird es sich auch wohl fühlen.

  What is the right position/height for the safety harness?

  The harness straps should be placed at the level of the shoulders, not coming from above nor below. The headrest should be adjusted in consequence, keeping the harness at the level of the shoulders.

  Can I recline Opal in rearward facing ?

  In rearward facing, Opal has a unique recline position. This natural recline has been designed to offer best protection to the child in case of collision. It is then important to have this fixed position. For extra comfort, a new-born cushion is included to offer an optimal recline. Nevertheless, all cars are different, and the car seat may be positioned too upright if the vehicle seat has a deep angle. You may adjust the vehicle seat recline if possible or fill the seat hole without changing the car seat belt routing.

  From what age can the support pillow be removed from the Opal ?

  The support pillow provides your baby added comfort right after birth. We recommand you to use it from birth to approximatly 5,5kg. Once you found your baby too tight in the car seat, and exceeds 5,5kg, you can then remove the support pillow, and use the regular seat.

  How long can I install my baby rearward facing on Opal ?

  Opal has been tested to be used rearward facing until 13kg. With this large seat, you can easily adjust in width and height, you can install comfortably your baby until approximatly 15m, and even more if he weights less than 13kg. Of course, Opal can be used from birth, but is also perfect car seat to use right after a safety carrycot or an infant carrier, when the baby is not fitting anymore in these baby seats, but still need to be installed rearward facing for a longer time. Looking at the car seat regulation, you can install the baby from 9kg in forward facing, but we recommand to keep your baby until 13kg in rearward facing. A informative measuring scale is placed closed to the headrest to help you to know when it could be time to switch from rearward to forward facing position.

  How to switch Opal car seat from rearward to forward facing ?

  To change the position of Opal, you should remove the belt installation, press the switching button located on the car seat base, and simultaneously rotate the seat. You should then reinstall the seat in forward facing. The switching button should be in front of the selected position (here forward facing position). We invite you to look at the Opal instruction manual for a more details in the Maxi-Cosi website.

  When can I switch Opal from rearward facing to forward facing ?

  According to the car seat regulation, you can use Opal in forward facing position (group 1) from 9kg (around 9 months), but we strongly recommand you to keep your child rearward facing until 13kg (approximatly 15/18 months) to better protect the baby's fragile head and neck in case of accidents. To help you to know when your can switch from rearward facing to forward facing, you can use the informative measuring scale integrated closed to the headrest.
• Warnungen
  Dokumente

  https://images.maxi-cosi.de/dorel-public-storage-prod/manuals/MC8525_2017_maxicosi_carseat_opal_scenariomanual_std_014852529_LR.pdf

  https://images.maxi-cosi.de/dorel-public-storage-prod/manuals/MC8525_2017_maxicosi_carseat_opal_scenariomanual_israel_014852530_LR.pdf

  https://images.maxi-cosi.de/dorel-public-storage-prod/manuals/MC8525_2017_maxicosi_carseat_opal_scenariomanual_export_014852531_LR.pdf

  https://images.maxi-cosi.de/dorel-public-storage-prod/manuals/MC8525_carseat_opal_0529080_manualexport_2016.pdf

  https://images.maxi-cosi.de/dorel-public-storage-prod/manuals/MC8525_carseat_opal_014852511_manualexportzh_2016.pdf

  Kontaktinformationen

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Produktspezifikationen

  Alter des Kindes

  0 - 4 Y

  Gewicht des Kindes

  0 - 18 kg

  Produktgewicht

  11.05

  Gurtpositionen​​

  6

• Pflege und Wartung
  Waschanleitungen

  Abnehmbarere Bezüge

  Nein

  Reparatur

  Was mache ich, wenn mein Maxi-Cosi-Produkt repariert werden muss?

  Sollte bei Deinem Maxi-Cosi-Produkt ein Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler auftreten, senden wir Dir entweder ein Ersatzteil zu oder reparieren es kostenlos im Rahmen unserer 24-monatigen Garantie. Hierbei sind auch die Versandkosten abgedeckt. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann oder die Reparaturkosten die Kosten eines neuen Artikels übersteigen würden, wird es gegen einen anderen Maxi-Cosi des gleichen Modells und in der gleichen Farbe ausgetauscht.

   

  Falls dies nicht möglich ist, wird er gegen das Modell und die verfügbare Farbe, die ihm am nächsten kommen, ausgetauscht. Wenn Du den Artikel bei einem zugelassenen Maxi-Cosi-Händler gekauft hast, bringe ihn bitte dorthin zurück, damit seine kostenlose Reparatur oder sein Austausch veranlasst werden. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung.

  Was ist, wenn ich eine Reparatur benötige, die nicht unter die Garantie fällt?

  Die Garantie erstreckt sich nicht auf Reparaturen von Schäden aufgrund von normalem Verschleiß, Unfällen, missbräuchlicher Verwendung, Fahrlässigkeit oder Nichtbefolgung der Anweisungen im Benutzerhandbuch. Auch wenn Du den Artikel gebraucht gekauft hast, kannst Du keine Garantieansprüche geltend machen.

   

  Wir möchten, dass Du möglichst lange Freude an Deinem Maxi-Cosi-Produkt hast und versuchen auch, möglichst wenig zum Abfallproblem unserer Zeit beizutragen. Aus diesem Grund bieten wir für alle unsere Kunden einen Reparaturservice an. Wir halten die Reparaturkosten möglichst gering, aber die Preise hängen von den jeweiligen Materialkosten und vom Zeitaufwand für die Reparatur ab. Die Reparaturtarife kannst Du bei Deinem Händler oder unserem Kundenbetreuungsteam hier erfragen. Wenn die Reparaturkosten über dem Standardtarif liegen, wirst Du hierüber benachrichtigt und um Dein Einverständnis gebeten, bevor weitere Schritte eingeleitet werden.

  Wie schicke ich meinen Maxi-Cosi zur Reparatur ein?

  Das Einschicken Deines Maxi-Cosi zur Reparatur ist ganz einfach. Wenn Du den Artikel bei einem Fachhändler gekauft hast, bringe ihn dorthin zurück. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung. Denke daran, wenn Du die Reparatur im Rahmen unserer 24-monatigen Garantie geltend machen willst, musst Du den Kaufbeleg vorlegen. Falls Du weitere Hilfe bei der Rücksendung eines Artikels benötigst, wende Dich auf dem von Dir bevorzugten Weg an unser Kundenservice-Team, das Du hier findest.

  Wie lange dauert meine Reparatur?

  Wir wissen, dass das Leben ohne Dein Maxi-Cosi-Produkt für Dich und Deine Familie schwierig sein könnte. Aus diesem Grund geben wir unser Bestes, um Reparaturen möglichst schnell durchzuführen. In der Regel dauert eine Reparatur 2-3 Werktage, darin nicht eingeschlossen:

   

  • Spezialteile, die 7-10 Werktage benötigen.
  • Versanddauer, die sich nach dem jeweiligen Zielort richtet.

  In einigen Fällen können wir Dir das reparierte Produkt auch schneller zurücksenden. In seltenen Fällen kann es länger dauern. Wenn Du Dein Maxi-Cosi-Produkt für die Reparatur zu Deinem Händler zurückgebracht hast, kann sich die Reparaturdauer verlängern.
• Produktregistrierung und Garantie
  Produktregistrierung

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantie

  Welche Garantie wird auf mein Maxi-Cosi-Produkt gegeben?

  Wenn Du ein Maxi-Cosi-Produkt auf unserer Website oder bei Deinem zugelassenen Maxi-Cosi-Händler kaufst, kannst Du sicher sein, dass es in einwandfreiem Zustand bei Dir eintrifft. Falls nicht, schaffen wir sofort Abhilfe. Wir sagen Folgendes zu: Sollte bei einem Maxi-Cosi-Produkt jemals ein Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler auftreten, reparieren oder tauschen wir es kostenlos aus oder senden Dir ein Ersatzteil zu. Wenn Du ein Problem mit Deinem/r Maxi-Cosi hast, setze Dich bitte mit uns in Verbindung.
  

  Unsere 24-monatige Standardgarantie

  Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg.

  Was wird von der Garantie erfasst?

  Unsere Standardgarantie deckt alle Material- und Verarbeitungsmängel bei Verwendung unter normalen Bedingungen und gemäß unserem Benutzerhandbuch ab.

  Was wird nicht von der Garantie erfasst?

  Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden aufgrund von normalem Verschleiß, Unfällen, missbräuchlicher Verwendung, Fahrlässigkeit oder Nichtbefolgung der Anweisungen im Benutzerhandbuch.

  Beispiele für normalen Verschleiß sind:

  • die Abnutzung von Rädern durch regelmäßige Nutzung.
  • das natürliche Verblassen von Farben über einen längeren Zeitraum und eine längere Nutzungsdauer.
  • Materialschäden infolge des täglichen Gebrauchs, wie Risse, Brandflecken, Löcher oder abgenutzte Aufnäher.

  Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit möchten wir Dir helfen, die Lebensdauer Deines/r Maxi-Cosi zu verlängern. Sollte Dein Maxi-Cosi-Produkt also aufgrund normalen Verschleißes oder eines Unfalls beschädigt sein, kannst Du unseren kostengünstigen Reparaturservicein Anspruch nehmen. Außerdem verkaufen wir Ersatzteile, darunter Ersatzsitzbezüge, damit Du noch länger Freude an Deinem Maxi-Cosi-Produkt haben kannst.

  *Zu beachten ist, dass Reparaturen nicht die Garantie verlängern. 

  Wie nehme ich die Garantie für mein Maxi-Cosi-Produkt in Anspruch?

  Wenn Du den Artikel bei einem zugelassenen Maxi-Cosi-Händler gekauft hast, bringe ihn bitte dorthin zurück, damit seine kostenlose Reparatur oder sein Austausch veranlasst werden. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unseremKundenbetreuungsteamin Verbindung.

  Wenn Du Garantieansprüche im Rahmen der 24-monatigen Garantie geltend machen willst, benötigst Du Deinen Original-Kaufbeleg.

  Muss ich mein Produkt registrieren?

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  Verwendete Materialien

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