Soothe Pro

Produktsupport

• Anleitungsvideos

  Installation, Kopplung & App-Navigation

  
• Anleitung herunterladen
• FAQ
  Ab welchem Alter kann ich die Soothe Pro verwenden?

  Die Soothe Pro kann ab der Geburt als sanftes Nachtlicht und beruhigender Projektor verwendet werden. Wenn das Kind älter wird, wächst die Soothe Pro mit und wird zu seinem ersten Wecker.

  Kann das Licht oder der Projektor den Schlaf meines Babys stören?

  Nein, das sanfte Leuchten und der beruhigende Sternenhimmel fördern einen gesunden Schlaf. Du kannst die Helligkeit und die Farben für dein Baby anpassen.

  Ist die Soothe Pro laut?

  Nein, der Projektor ist geräuschlos und die Klangoptionen sind weich und vollständig anpassbar, sodass sie nie beim Schlafen stören.

  Kann ich die Soothe Pro über mein Smartphone steuern?

  Ja. Mit der Maxi-Cosi-App kannst du Licht, Klang, Timer und Abläufe direkt auf dem Handy steuern.

  Funktioniert die Soothe Pro auch ohne die App?

  Ja, die Hauptfunktionen kannst du direkt am Gerät nutzen, aber die App ist praktischer und bietet mehr Möglichkeiten.

  Welche Klänge sind enthalten?

  Die Soothe Pro bietet 23 beruhigende Schlaflieder und 3 Optionen für sanftes weißes Rauschen. Du kannst das Gerät auch über Bluetooth verbinden, um deine eigene Musik abzuspielen.

  Wie hell ist das Nachtlicht?

  Die Helligkeit ist einstellbar. Du kannst ein sanftes Leuchten für die ganze Nacht oder ein helleres Licht fürs Zubettbringen wählen.

  Wie groß ist der projizierte Sternenhimmel?

  Die Projektion füllt die ganze Decke mit einem beruhigenden Sternenhimmel. So entsteht ein beruhigendes und entspannendes Ambiente.

  Kann die Soothe Pro gefahrlos im Kinderzimmer stehen?

  Ja, die Soothe Pro besteht aus für Babys unbedenklichen Materialien, erfüllt strenge Sicherheitsnormen und bleibt auch während des Betriebs kühl.

  Hilft die Soothe Pro beim Zubettbringen?

  Selbstverständlich. Die Kombination aus sanftem Licht, beruhigenden Klängen und einem interessanten Sternenhimmel hilft Kindern, auf natürliche Weise zur Ruhe zu kommen. So verläuft der Abend für die ganze Familie ruhiger.

  Muss die Soothe Pro immer am Strom angeschlossen sein?

  Ja. Damit die Soothe Pro kontinuierlich einen Sternenhimmel projiziert und Klänge abspielt, muss sie an eine Steckdose angeschlossen sein.
• Warnungen
  Dokumente

  Bedienungsanleitung Soothe Pro

  Kontaktinformationen

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Produktspezifikationen

  Alter des Kindes

  0 M+

  Verschiedene Nutzungsmodi

  Produktgewicht

  0.64 kg

  Stromverbrauch

  10 W

• Pflege und Wartung
  Waschanleitungen

  Herausnehmbare Einlage

  Nein

  Reparatur

  Was mache ich, wenn mein Maxi-Cosi-Produkt repariert werden muss?

  Sollte bei Deinem Maxi-Cosi-Produkt ein Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler auftreten, senden wir Dir entweder ein Ersatzteil zu oder reparieren es kostenlos im Rahmen unserer 24-monatigen Garantie. Hierbei sind auch die Versandkosten abgedeckt. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann oder die Reparaturkosten die Kosten eines neuen Artikels übersteigen würden, wird es gegen einen anderen Maxi-Cosi des gleichen Modells und in der gleichen Farbe ausgetauscht.

   

  Falls dies nicht möglich ist, wird er gegen das Modell und die verfügbare Farbe, die ihm am nächsten kommen, ausgetauscht. Wenn Du den Artikel bei einem zugelassenen Maxi-Cosi-Händler gekauft hast, bringe ihn bitte dorthin zurück, damit seine kostenlose Reparatur oder sein Austausch veranlasst werden. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung.

  Was ist, wenn ich eine Reparatur benötige, die nicht unter die Garantie fällt?

  Die Garantie erstreckt sich nicht auf Reparaturen von Schäden aufgrund von normalem Verschleiß, Unfällen, missbräuchlicher Verwendung, Fahrlässigkeit oder Nichtbefolgung der Anweisungen im Benutzerhandbuch. Auch wenn Du den Artikel gebraucht gekauft hast, kannst Du keine Garantieansprüche geltend machen.

   

  Wir möchten, dass Du möglichst lange Freude an Deinem Maxi-Cosi-Produkt hast und versuchen auch, möglichst wenig zum Abfallproblem unserer Zeit beizutragen. Aus diesem Grund bieten wir für alle unsere Kunden einen Reparaturservice an. Wir halten die Reparaturkosten möglichst gering, aber die Preise hängen von den jeweiligen Materialkosten und vom Zeitaufwand für die Reparatur ab. Die Reparaturtarife kannst Du bei Deinem Händler oder unserem Kundenbetreuungsteam hier erfragen. Wenn die Reparaturkosten über dem Standardtarif liegen, wirst Du hierüber benachrichtigt und um Dein Einverständnis gebeten, bevor weitere Schritte eingeleitet werden.

  Wie schicke ich meinen Maxi-Cosi zur Reparatur ein?

  Das Einschicken Deines Maxi-Cosi zur Reparatur ist ganz einfach. Wenn Du den Artikel bei einem Fachhändler gekauft hast, bringe ihn dorthin zurück. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung. Denke daran, wenn Du die Reparatur im Rahmen unserer 24-monatigen Garantie geltend machen willst, musst Du den Kaufbeleg vorlegen. Falls Du weitere Hilfe bei der Rücksendung eines Artikels benötigst, wende Dich auf dem von Dir bevorzugten Weg an unser Kundenservice-Team, das Du hier findest.

  Wie lange dauert meine Reparatur?

  Wir wissen, dass das Leben ohne Dein Maxi-Cosi-Produkt für Dich und Deine Familie schwierig sein könnte. Aus diesem Grund geben wir unser Bestes, um Reparaturen möglichst schnell durchzuführen. In der Regel dauert eine Reparatur 2-3 Werktage, darin nicht eingeschlossen:

   

  • Spezialteile, die 7-10 Werktage benötigen.
  • Versanddauer, die sich nach dem jeweiligen Zielort richtet.

  In einigen Fällen können wir Dir das reparierte Produkt auch schneller zurücksenden. In seltenen Fällen kann es länger dauern. Wenn Du Dein Maxi-Cosi-Produkt für die Reparatur zu Deinem Händler zurückgebracht hast, kann sich die Reparaturdauer verlängern.
• Produktregistrierung und Garantie
  Produktregistrierung

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

  Registrieren Sie Ihr Produkt online. Dann kann unser Kundenbetreuungsteam Sie bei Bedarf optimal unterstützen.

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  Garantie

  Welche Garantie wird auf mein Maxi-Cosi-Produkt gegeben?

  Wenn Du ein Maxi-Cosi-Produkt auf unserer Website oder bei Deinem zugelassenen Maxi-Cosi-Händler kaufst, kannst Du sicher sein, dass es in einwandfreiem Zustand bei Dir eintrifft. Falls nicht, schaffen wir sofort Abhilfe. Wir sagen Folgendes zu: Sollte bei einem Maxi-Cosi-Produkt jemals ein Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler auftreten, reparieren oder tauschen wir es kostenlos aus oder senden Dir ein Ersatzteil zu. Wenn Du ein Problem mit Deinem/r Maxi-Cosi hast, setze Dich bitte mit uns in Verbindung.
  

  Unsere 24-monatige Standardgarantie

  Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg.

  Was wird von der Garantie erfasst?

  Unsere Standardgarantie deckt alle Material- und Verarbeitungsmängel bei Verwendung unter normalen Bedingungen und gemäß unserem Benutzerhandbuch ab.

  Was wird nicht von der Garantie erfasst?

  Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden aufgrund von normalem Verschleiß, Unfällen, missbräuchlicher Verwendung, Fahrlässigkeit oder Nichtbefolgung der Anweisungen im Benutzerhandbuch.

  Beispiele für normalen Verschleiß sind:

  • die Abnutzung von Rädern durch regelmäßige Nutzung.
  • das natürliche Verblassen von Farben über einen längeren Zeitraum und eine längere Nutzungsdauer.
  • Materialschäden infolge des täglichen Gebrauchs, wie Risse, Brandflecken, Löcher oder abgenutzte Aufnäher.

  Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit möchten wir Dir helfen, die Lebensdauer Deines/r Maxi-Cosi zu verlängern. Sollte Dein Maxi-Cosi-Produkt also aufgrund normalen Verschleißes oder eines Unfalls beschädigt sein, kannst Du unseren kostengünstigen Reparaturservicein Anspruch nehmen. Außerdem verkaufen wir Ersatzteile, darunter Ersatzsitzbezüge, damit Du noch länger Freude an Deinem Maxi-Cosi-Produkt haben kannst.

  *Zu beachten ist, dass Reparaturen nicht die Garantie verlängern. 

  Wie nehme ich die Garantie für mein Maxi-Cosi-Produkt in Anspruch?

  Wenn Du den Artikel bei einem zugelassenen Maxi-Cosi-Händler gekauft hast, bringe ihn bitte dorthin zurück, damit seine kostenlose Reparatur oder sein Austausch veranlasst werden. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unseremKundenbetreuungsteamin Verbindung.

  Wenn Du Garantieansprüche im Rahmen der 24-monatigen Garantie geltend machen willst, benötigst Du Deinen Original-Kaufbeleg.

  Muss ich mein Produkt registrieren?

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. Registrieren Sie Ihr Produkt online. Dann kann unser Kundenbetreuungsteam Sie bei Bedarf optimal unterstützen.

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• Nachhaltigkeit
  Verwendete Materialien

  Aufschlüsselung der Produktmaterialien

  40% ABS, 33% Stahl, 21,5% PE, 4% FR-4, 1,5% PVC, 1% EVA

  Materialien, die in Textilien verwendet werden

  100 % Polyester

  Prozentualer Anteil an recyceltem Material in Verpackungen (nach Verpackungsart aufgeteilt)

  Pappkarton - 90%, Farbige Box 30%

  Prozentualer Anteil an recyceltem Material im gesamten Produkt

  10%